Green Valley is sinds 12 oktober de
Green Valley voldoet! op 12 oktober is Green Valley het keurmerk
Antwoord© Contentcollectie toegekend. Dit betekent dat de
Vraag-Antwoord-Combinaties (VACs) van Green Valley volledig voldoen
aan alle technische voorwaarden die nodig zijn om een actuele en
volledige Antwoord© Contentcollectie aan te bieden.
Samenwerking
De Antwoord© Contentcollectie is een mooi voorbeeld hoe ICT
succesvol kan worden ingezet om de dienstverlening te verbeteren.
Binnen verschillende lagen van de overheid wordt samengewerkt om de
Antwoord© Contentcollectie vorm te geven en Green Valley is als
systeemleverancier blij deze samenwerking te kunnen ondersteunen.
Met behulp van dit keurmerk weten gemeenten dat wij de juiste
aansluit module leveren (en blijvend ondersteunen) waarmee zij
succesvol gebruik kunnen gaan maken van de Antwoord©
Contentcollectie.
Via de site én via Green Valley Antwoord©
Portaal
De VACs worden zowel aangeboden via de website als via Green Valley
Antwoord© Portaal, dé klantcontactcentrum software voor gemeenten.
VACs die via het Antwoord Portaal worden ontsloten kunnen daarbij
worden uitgebreid met extra ondersteunde informatie waarmee de
afhandeling van vragen nog verder verbeterd. Uiteraard kunnen eigen
VACs worden toegevoegd aan de aanwezige Antwoord©
Contentcollectie.
Meer weten?
Wilt u meer weten over de Vraag-Antwoord-Combinaties van Green
Valley? Wij organiseren op 2 december het KCC Congres in Nijmegen.
Op dit congres willen we laten zien hoe waardevol en
kostenbesparend goede vraaggeleiding voor organisaties is.
Wilt u meer weten of zich aanmelden voor het KCC Congres op 2
december, kijk dan op http://www.kcccongres.nl
Wilt u meer weten over het Green Valley Antwoord© Portaal, neem dan
contact op met Patrick Overdelinde. (p.overdelinde@greenvalley.nl
of 015 25 11 000)
